LEGAL REFERENCE

Memahami Perjanjian isama88 Dengan Anda

Halaman ini menetapkan syarat perkhidmatan antara anda dan isama88 untuk semua aktiviti akaun, permainan, dan transaksi. Kami merancang perjanjian ini untuk melindungi kedua-dua pihak dan memastikan pengalaman bermain...

Perjanjian Akaun & PerkhidmatanHak dan Tanggungjawab PenggunaDasar Pembayaran & Penarikan
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Memahami Perjanjian isama88 Dengan Anda

Terma Asas Perkhidmatan isama88

isama88 beroperasi untuk pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Dengan membuka akaun bersama kami, anda bersetuju bahawa anda berumur 21 tahun ke atas, bukan warga yang dilarang, dan memahami risiko yang terlibat. Akaun anda adalah milik peribadi anda; anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Kami berhak menggantung atau menutup akaun jika kami

mengesan aktiviti yang melanggar terma ini, termasuk penggunaan berbilang akaun, penipuan, atau pelanggaran hak intelektual. Setiap transaksi yang diproses melalui kaedah pembayaran anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX, atau DuitNow) adalah muktamad dan tidak boleh diterbalikkan melainkan diluluskan secara tegas oleh isama88.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Tim Kami Mengenai Syarat

Sekiranya anda mempunyai soalan tentang syarat dan keadaan kami atau berapa banyak hak anda, pasukan sokongan kami tersedia sepanjang masa. Hubungi kami melalui saluran pilihan anda dan kami akan memberikan jawapan yang...

Obrolan Langsung Bertukar dengan ejen kami secara real-time untuk soalan terma, penarikan dan akses akaun. Tersedia 24/7 dalam bahasa Malaysia dan Inggeris untuk panduan segera.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan tertulis berkaitan syarat, privasi atau keluahan kepada pasukan kami. Kami menjawab dalam 24 jam kerja dengan penjelasan lengkap dan rujukan terma yang relevan.
Pusat Bantuan Layari perpustakaan kami yang telah disusun untuk FAQ, panduan pembayaran dan penjelasan syarat. Cari topik menggunakan carian atau telusuri mengikut kategori untuk mendapatkan jawapan dengan cepat.
KESELAMATAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Maklumat Anda

Privasi dan keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Kami menggunakan enkripsi peringkat institusi untuk semua transaksi dan data peribadi. Sistem kami mematuhi piawaian keamanan industri untuk memastikan maklumat...

Enkripsi dan Pemprosesan

Semua maklumat sensitif dienkripsi dengan protokol SSL dan disimpan pada pelayan terlindungi. Proses pembayaran kami melalui gerbang tersertifikat dan tidak...

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif atau seperti yang dikehendaki oleh undang-undang. Selepas penutupan, data tertentu disimpan...

Verifikasi Pembayaran

Semua penarikan memerlukan pengesahan identiti untuk mencegah penipuan. Kami mencocokkan maklumat penarikan anda dengan data akaun berdaftar untuk memastikan dana...

Akses dan Perubahan Akaun

Anda mempunyai hak untuk melihat, membaharui atau meminta penghapusan maklumat akaun anda pada mana-mana waktu. Melalui tetapan akaun, anda boleh...

Keamanan Kata Laluan

Anda yang bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan anda. Kami tidak akan pernah meminta kata laluan melalui e-mel atau...

Permintaan Privasi

Untuk meminta salinan data anda, membuat keberatan, atau menjalankan hak privasi anda, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau obrolan...

Soalan Anda Tentang Syarat isama88

Anda mesti berumur 21 tahun ke atas untuk mendaftar dan bermain di isama88. Kami memverifikasi umur semasa proses pendaftaran dan pemeriksaan pembayaran. Akaun di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan tanpa faedah.

Tidak. Hanya satu akaun per orang dibenarkan di isama88. Jika kami mengesan berbilang akaun, semua akaun akan digantung dan dana mungkin disita. Ini melindungi integriti permainan dan mencegah penyalahgunaan promosi.

Penarikan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda (Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow). Hubungi sokongan atau gunakan pusat akaun kami untuk memulakan penarikan. Pengesahan mungkin diperlukan. Dana biasanya tiba dalam 1-3 hari kerja bergantung pada kaedah.

Kami melayani pemain di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Sekiranya anda berada di negara atau wilayah yang melarang akses, akaun kami tidak akan berfungsi. Hubungi kami untuk mengesahkan sama ada wilayah anda disokong.

Gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk untuk menetapkan semula. Kami akan menghantar pautan pemulihan ke e-mel berdaftar anda. Jika anda tidak mempunyai akses ke e-mel, hubungi sokongan dengan maklumat akaun dan kami akan membantu anda.

Ya. Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi sokongan. Sebarang baki akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda. Setelah ditutup, anda tidak boleh bermain atau membuat deposit lagi.

isama88 mempromosikan permainan yang menghibur dan berisiko rendah. Kami menyediakan alat akaun seperti had pembiayaan, batas waktu sesi, dan pilihan istirahat untuk membantu anda bermain dalam had kewangan anda sendiri. Lihat tetapan akaun untuk mengakses alat ini.